内容提要：肢体四级残疾、独居的低保户张大姐今年57岁，在为防控新冠肺炎疫情开展的群租房治理中，她曾经租住的房屋不再符合标准，使其失去了容身之所。了解到这位困难群众之所需，西青区杨柳青镇民政部门和社工立即行动，帮张大姐安排新家。

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天津北方网讯：“谢谢你们，为我收拾屋子、帮我洗澡，还带我看病……”肢体四级残疾、独居的低保户张大姐今年57岁，在为防控新冠肺炎疫情开展的群租房治理中，她曾经租住的房屋不再符合标准，使其失去了容身之所。了解到这位困难群众之所需，西青区杨柳青镇民政部门和社工立即行动，帮张大姐安排新家。

像这样惠及特殊群体的案例，在西青区还有不少。不久前，该区民政部门设立民生服务项目专项基金，以定向购买服务的方式，招募专业社会组织落地街镇开展民生服务。经过前期需求调研、社会招募、立项评审和项目公示等环节，确定了8个民生项目落地5个街镇，共计投入资金39.9万元，辐射全区23个社区，项目内容包含心理减压、扶老助老、青少年关爱、救助帮扶等。

民政部门工作职责与百姓生活尤其是困难群体的生活息息相关，必须以“最接地气、最有温度、最快响应”为目标，既要瞄准特殊群体，又要“精准”到每一个被救助的人。今年以来，本市民政系统贯彻落实习近平总书记提出的“各级民政部门要更好履行民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责”的重要指示要求，树牢人民至上宗旨理念，以坚决态度、过硬举措保障人民群众，特别是困难群体生活无忧，保障公共服务安全有序运行，全力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

“严格对标对表政府工作报告有关困难群众保障具体要求，按照市委提出的‘逐户逐人不漏、解决兜底保障’的工作要求，在提速扩面精准上持续用力。”采访中，市民政局相关负责同志表示，年内，本市一方面加大主动发现，加大“早看窗帘、晚看灯”“敲敲门、拍拍窗”等邻里互助模式推广力度，不间断开展困难群众上门走访，持续加强对流浪乞讨人员街面巡查，及时妥善解决群众的突发性、紧迫性、临时性生活困难；另一方面，提高救助效率，固化疫情期间开通的社会救助热线、“直通车”二维码、急难救助24小时办结等措施，简化审批流程，实现群众“最多跑一次”；在此基础上，进一步增加救助方式，注重物质帮扶与精神关爱并举，加强分散供养特困人员和困境儿童、留守儿童、孤寡老人、留守老年人等特殊群体关爱照料服务。（津云新闻编辑付勇钧）