为展现大家保险人同心同行的精神面貌，共塑保险行业形象，大家人寿保险股份有限公司天津分公司在“7·8”全国保险公众宣传周期间组织开展了形式多样的活动。

　　以服务为使命，为群众办实事，是大家保险人坚守的初心。近日，客户周女士焦急地来到大家人寿天分柜面想要办理变更投保人业务。我公司工作人员一边安抚周女士情绪一边问询情况，原来周女士想将保单的投保人变更为她的儿子，儿子目前在香港工作，受疫情影响无法回到天津。工作人员了解情况后当即添加周女士和她儿子为微信好友，建立了微信沟通群，并将相关申请资料发送至群内，为客户讲解如何填写和收集资料。贴心的服务得到周女士认可，她幽默地将群名更改成“大家人寿三人组”。2021年7月7日，周女士带着签署好的资料来柜面提交申请，对我司的高效服务表示感谢，称赞这才是“解决群众实际困难、有温度的服务！” 

　　接下来的时间里，大家人寿天分将组织开展金融知识进社区活动、重走红军长征路主题教育党日活动，解决老年人运用智能技术困难宣教活动等。通过这一系列活动，宣传金融知识，重温党史，紧扣绿色低碳、健康中国、科技创新等国计民生重要领域，充分发挥保险保障功能，加强产品和服务创新，不断提升保险消费者的获得感和幸福感。

　　（大家人寿天津分公司 郭蕾）